Как мы работаем с данными
Эта страница объясняет, что происходит с письмами, которые читатели отправляют нам на почту, и как попросить их удалить.
Какие данные к нам попадают
Единственный источник сведений о читателях — письма, которые человек сам отправляет на нашу почту. Мы получаем адрес отправителя и текст письма: вопрос о конкретном колледже, уточнение к материалу или замечание по рейтингу. Больше ничего мы не запрашиваем и не собираем: если читатель не написал нам, у нас о нём нет никаких сведений.
Письмо приходит к нам только тогда, когда читатель сам решает его отправить. Мы не просим указывать имя, телефон или другие данные сверх того, что человек сам готов сообщить в тексте обращения. Если в письме упомянуты дополнительные подробности, мы используем их только для того, чтобы ответить по существу вопроса.
Чего на сайте нет
На сайте нет инструментов, которые считают посещаемость или следят за поведением читателя. Мы не храним сведений о том, кто и когда открывал страницы, какие разделы смотрел и сколько времени провёл на сайте. У нас нет форм подписки, обратной связи через сайт или всплывающих окон — единственный путь написать нам лежит через почту, указанную на странице контактов.
- счётчиков посещаемости на сайте нет
- систем аналитики и рекламных меток на сайте нет
- форм для сбора данных на сайте нет
- cookie для подсчёта посещений или для рекламы мы не используем
Зачем мы обрабатываем письма
Письма мы читаем и обрабатываем только для того, чтобы ответить читателю по существу его вопроса. Если в обращении указана ошибка в материале или уточнение по конкретному колледжу, мы можем использовать эти сведения, чтобы проверить и при необходимости обновить рейтинг или разбор. Мы стараемся отвечать содержательно, а не формальной отпиской, поэтому иногда перечитываем переписку повторно перед тем, как дать окончательный ответ.
Мы не передаём содержание писем третьим лицам и не используем его для рекламных целей. Единственная задача переписки — разобраться в вопросе читателя и, если это уместно, учесть замечание в работе редакции.
Сколько хранится переписка и как попросить её удалить
Мы храним переписку, пока она может быть полезна для ответа на вопрос или для последующей работы над материалами, и удаляем её, как только эта необходимость отпадает. Мы не оставляем письма без причины и не превращаем почтовый ящик в архив личных данных читателей.
Если вы хотите, чтобы мы удалили вашу переписку, достаточно написать нам на почту mail@luchshie-kolledzhi-v-rossii.xyz и указать, что письмо нужно удалить. Мы на связи по будням и отвечаем в течение суток, поэтому подтверждение удаления вы получите в тот же срок, что и обычный ответ на обращение.